EGGIE
支持
下面没找到答案?给我们发邮件。
01登录
怎么登录?
输入邮箱,我们发一次性验证码,没有密码要记。
邮箱能找回账户吗?
不能。邮箱只管登录;账户靠账户钥匙,它在你的手机里生成,只有你自己有。
谁能用 EGGIE?
年满 16 岁才能注册。未满 18 岁自动开启未成年人模式,18 级内容不向未成年人展示。
02换手机
换了新手机,怎么把账户找回来?
在新手机上用邮箱登录,然后二选一:
- 从 iCloud 备份恢复,输入备份密码或恢复码。
- 在旧手机上打开 EGGIE,扫码把账户搬过来。
备份密码和恢复码都丢了怎么办?
两样都没有、旧手机也不在,账户就找不回了。EGGIE 拿不到你的账户钥匙,替你恢复不了。
为了安全,请在「我的 → 设置 → 账户与安全」里打开备份。
03注销账户
怎么注销账户?
在 App 里:「我的 → 设置 → 账户与安全 → 注销账户」,输入邮件里的验证码后提交。
提交后有 7 天冷静期,期间随时可以撤销。到期后资料、头像、聊天、积分删除,Eggy ID 解绑。
打不开 App 怎么办?
用注册邮箱发邮件到 privacy@oovixinc.com,说明要注销账户。同样有 7 天冷静期。
注销后还会留下什么?
举报处理记录等安全记录会匿名保留 180 天。少数签名记录删不掉,但你的资料、名字和头像会删除,具体见隐私政策。
04举报和拉黑
怎么举报人或内容?
长按消息,或者打开资料页、动态、社区,点「举报」。可以附截图,同时拉黑对方。
我们在 24 小时内处理,结果会通知你。
怎么拉黑?
在对方资料页或举报页点「拉黑」,不会通知对方。在「设置 → 隐私 → 黑名单」里解除。
05精灵 AI
精灵会把什么发给 AI 服务商?
你和精灵说的话;让精灵办事时,附带要用到的联系人和活动信息。由 OpenAI、DeepSeek 处理,传输加密;我们要求服务商不拿你的内容训练模型。账户钥匙、密码、验证码永远不会发送。
怎么关掉?
在「设置 → 隐私 → 精灵 AI」清空记录或撤回同意。不同意也能照常用 EGGIE 的其它功能。